النمو مجرد البداية: إعادة النظر في الأثر الذي تحدثه الشركات الصغيرة والمتوسطة ومجتمعاتها
النمو مجرد البداية: إعادة النظر في الأثر الذي تحدثه الشركات الصغيرة والمتوسطة ومجتمعاتها
5 مايو 2026 | خوان بيردومو
على مدار العقدين الماضيين، ساهم نموذج «البحث – البناء – التواصل – التقدم» الذي تطبقه Building Markets في دعم أكثر من 30,000 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم على مستوى العالم، مما أدى إلى تعزيز نمو الإيرادات وخلق فرص العمل.
واليوم، نسعى إلى تعزيز هذا التأثير من خلال طرح سؤال جوهري: كيف يُترجم هذا النمو إلى تحسين رفاهية رواد الأعمال والموظفين وأسرهم؟
لقد كنا ممتنين لإتاحة الفرصة لنا للعمل بالتعاون مع فريق بحثي من طلاب الدراسات العليا التابع للمركز متعدد التخصصات لدراسات التنمية (CIDER) في جامعة لوس أنديس، الذي قام بتحليل تجربة رائدات الأعمال اللواتي شاركن في مبادرة SER Building Markets — Sabias, Empresarias, Resilientes (حكيمات، رائدات أعمال، صامدات) — لفهم العلاقة بين الاستقلال الاقتصادي لرائدات الأعمال ورفاههن. ببساطة: إذا كان البرنامج يساعد رائدات الأعمال على كسب المزيد من المال، فهل تتحسن حياتهن بطرق مهمة بالنسبة لهن؟
يتبنى هذا البحث فهمًا متعدد الأبعاد للتمكين الاقتصادي — حيث يُعد الدخل عاملاً مهمًا، لكن الإرادة الحرة والاستقلالية والقدرة على اتخاذ القرارات وتوجيه مسار الحياة الشخصية لا تقل أهميةً عنه.
ما توصلت إليه الدراسة
وقد توصلت منظمة "سايدر" إلى أنه على الرغم من أن النجاح الاقتصادي للمرأة قد أدى إلى تحسين حياتها، فإن الدخل وحده لا يكفي. فما زالت العوائق الهيكلية والديناميات الاجتماعية تؤثر على النتائج. وتشمل النتائج الرئيسية ما يلي:
1. الرفاهية لا تقتصر على الدخل فقط. فقد ذكرت النساء أن الشعور بـ"الرفاهية" يعني أيضًا تعلم أشياء جديدة، واتخاذ قراراتهن بأنفسهن، والحصول على الاحترام بصفتهن رائدات أعمال، ووجود أشخاص يدعمنهن. والدخل الجيد أمر مفيد، لكنه لا يضمن تلقائيًا حياة سعيدة.
2. أعباء الرعاية تحد من نمو الأعمال. وصفت العديد من المشاركات أنفسهن بـ"todólogas" — أي أنهن يقمن بكل شيء: إدارة الأعمال، ورعاية الأطفال، والطهي، والتنظيف، ورعاية كبار السن. وهذا لا يترك لهن سوى القليل من الوقت لتوسيع نطاق أعمالهن أو للحصول على قسط من الراحة.
3. لا تزال العوائق التي تحول دون إضفاء الطابع الرسمي على الأعمال التجارية والحصول على التمويل قائمة. ولا يبلغ معدل تسجيل الأعمال التجارية رسمياً سوى 15% من النساء، مما يحد من فرصهن في الوصول إلى المزيد من العملاء والحصول على القروض وفرص التصدير.
4. يؤدي الحمل الزائد في العمليات إلى بقاء الشركات في وضع البقاء على قيد الحياة. ونظرًا لعدم قدرتها على تفويض المهام أو توظيف موظفين إضافيين، فإنها لا تستطيع النمو فعليًّا أو التخطيط للمستقبل — فتظل في وضع البقاء على قيد الحياة.
5. شبكات الدعم ذات أهمية بالغة، لكنها لا تُستغل بالشكل الكافي. فالشبكات الاقتصادية، مثل الموردين والقن وات التجارية الأوسع نطاقاً، لا تُستغل بالشكل الكافي. وتساعد هذه الشبكات الشركات على الصمود في وجه الأزمات ومواصلة عملها، لكنها تحتاج إلى مزيد من الدعم المؤسسي لتصبح أكثر قوة.
من النتائج إلى العمل
تُبرز هذه النتائج كيف تؤثر العوائق الهيكلية — بما في ذلك صعوبة الحصول على التمويل، والتحديات المتعلقة بالانتظام في القطاع الرسمي، وعدم المساواة في توزيع مسؤوليات الرعاية — على مسار رائدات الأعمال.
يوصي الباحثون بأن Building Markets منظمات مثل " Building Markets " نطاق الدعم التجاري التقليدي، وذلك من خلال الجمع بين الوصول إلى الأسواق والشمول المالي، وتعزيز الشبكات، وتقديم الدعم في مجال الصحة النفسية، وتوسيع نطاق مؤشرات قياس النجاح — بما في ذلك الاستفادة من الوقت، والثقة بالنفس، وأنظمة الدعم الاجتماعي.
توسيع نطاق النظر: ماذا عن الموظفين؟
أثارت هذه الرؤى المتعلقة بالرائدات سؤالاً طبيعياً تالياً: كيف يبدو مفهوم الرفاهية بالنسبة للموظفين داخل الشركات الصغيرة والمتوسطة التي نقدم لها خدماتنا؟ انطلاقاً من هذا البحث، وبتمويل من صندوق «التعلم من أجل العمل» التابع لمؤسسة GitLab، قمنا بوضع إطار عمل تجريبي للرفاهية لقياس هذه الأبعاد. للتأكد من أن الإطار يعكس ما يهم فعليًا الأشخاص الذين يهدف إلى خدمتهم، أجرى فريق البحث لدينا بعد ذلك مجموعات نقاش مع موظفي الشركات الصغيرة والمتوسطة في شبكة Building Markets ودعاهم إلى تعريف، بعباراتهم الخاصة، ما يعنيه الرفاه بالنسبة لهم وما الذي يجب تضمينه في استطلاعنا. تساهم مدخلاتهم في تشكيل الطريقة التي نحسن بها الإطار حتى نتمكن من رؤية كيف يتغير رفاه الموظفين بمرور الوقت وتكييف خدماتنا بشكل أفضل مع احتياجاتهم.
انضم إلى المحادثة
ندعوكم إلى الاطلاع على الدراسة الكاملة والانضمام إلينا في إعادة التفكير في الشكل الذي يتخذه التأثير الملموس بالنسبة لرواد الأعمال ومجتمعاتهم.